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连锁药店智能解决方案

2018-06-20

   药店既是药品的销售终端,又是供应链枢纽,与消费者、供应商、医疗保险支付机构、企业雇主等各方都有广泛的联系,而如今为什么众多的药店在大健康的过程中屡屡受挫?大多经营者都是在商品组织与行销技术上找问题,总结下大多数企业的普遍做法:组织与健康相关的商品,而后利用各种促销手段贩卖出去,这些企业无疑是在讲大健康演变成“商品多元化”。在众多药店普遍性的做法之下,大部分药店都在开展单品突破,期望聚焦单品策略,为门店提供毛利率及客单价的提升。单品突破策略符合药店行业当下的现状。但是,单品突破无法为药店带来持续的赢利力,也无助于药店打造核心竞争力。

   而开展健康管理,并不是一个非此即彼的选择,而是一个1+1>2的形式,即在药店原有的基础上,增加健康管理服务的内容。如药店平常发给会员的信息,除了促销、优惠的内容,还可增加慢病与疾病预防、用药知识、膳食指导、训练机能促进等方面的知识,这样做的好处是可以增加药店的亲和力,提升药店的专业形象,加强了药店与患者之前的联系,使药店更加了解患者的需求,增加盈利。 从店员的角度来说,如果药店重视对顾客的健康管理,则可以促进他们提升专业知识,从而带动销售业绩的增长。

   此方案能带来不仅能是传统药店焕然一新,更重要的是可以增强客户长期的粘性,在广泛人群中将会员分层,挑选优质的会员提供高级别、高消费的健康管理项目及带动周边耗材的销售。


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